SQA如何收集度量数据，建立有效度量体系？

cecilia · 发表于 2008-9-18 09:45:35

目前对于度量这一块还是比较迷茫，不知道应该怎么去做。
在项目开始立项后，项目经理都会编制《项目计划》，然后会通过产品经理和项目组成员的评审，之后再纳入配置库，进行发布。然后由项目经理对整个项目进行监控，SQA督促项目组成员更新ProjectServer上的数据，可这里就有一个问题，大家目前还没有这样一种习惯，每天主动去更新数据，经常是要到项目经理或SQA人员去催促才会去填写相关的信息，这些数据也是有水份的，对于度量来说就是无效，尤其是实际开始及实际完成时间那一块，因为没有及时更新，导致后来忘记。
到编码阶段，因需求变更、方案改变等各种因素，导致项目计划没有及时变更，里程碑会议也未及时召开，在这个阶段，度量就无法再做了，不知该从哪里去收集数据。之后就只有周例会，每周都会有列计划任务，如果未完成将会有相应的原因分析、解决办法和具体解决时间等。
基于以上两种情况应如何收集度量数据呢？主要有哪些方式方法呢？希望大家指导。

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xixiaojing666 · 发表于 2008-9-18 11:28:29

我觉得你存在两个问题,所以导致度量无法进行
1,不及时登记实际的数据,
2.计划发生大的变更,不去更新计划
这两个问题QA要及时催促了,等过一段时间,就会养成习惯的,我们开始的时候,计划等所有工作都是QA协助项目经理做的.经过了一年多,基本上QA只要督促,不需要协助了,呵呵,耐心点了,这种状态就会好点了

cecilia · 发表于 2008-9-19 10:03:41

谢谢晓静的回答。
看来只能是多多催促，督促项目经理完成了。如果在多次提醒项目经理还无果的话，就只能是上报给高层了。要做一个合格的QA了，除了要掌握相应的知识的，耐性也是非常需要的。可能在多次催促无果的情况下，会产生厌烦等情绪，这个时候就得好好调节自己的心态，不可有抱怨心理，应及时地去发现问题、分析问题及解决问题。（给出解决方案）

其他人还有什么意见或建议呢？最近大家都不怎么发言了。:L

lee_huo · 发表于 2008-9-19 14:38:14

要想做好度量就和组织的目标挂上钩，组织需要、高层关心的、我们就收集，分析。这样方便与项目组沟通。记住要与公司的商业目标相一致。

psli1983 · 发表于 2008-9-19 17:08:22

原帖由 lee_huo 于 2008-9-19 14:38 发表
要想做好度量就和组织的目标挂上钩，组织需要、高层关心的、我们就收集，分析。这样方便与项目组沟通。记住要与公司的商业目标相一致。

同意！
1）度量必须和组织经营目标相关度量采用意义，同时，通过度量数据，项目经理能一眼就能看出项目信息的，这些度量项，项目组也一般愿意度量的。
所以，定义度量指标很重要哦。

至于
1,不及时登记实际的数据,
2.计划发生大的变更,不去更新计划
应该是公司度量规程里面规定了的吧，没有按照过程执行，只有QA及时去和项目经理沟通，讲道理（讲述不及时更新的利弊），定期提醒，定期跟踪了哟。

iamredeye · 发表于 2008-9-22 17:48:07

数据收集除了要能给老板们带来价值,还得让被要求输入数据的项目成员看到这些额外的工作带来价值.至少让他们看到数据被怎样使用.

否则输入数据不会形成习惯的; 被强迫成习惯数据也不会准确的.

cecilia · 发表于 2008-9-26 11:07:14

确实是组织本身应先定义一个度量目标，如何收集这些数据，有了这些数据应如何去计算等都应有个定义，需要这些数据的目的是为什么。如此项目组成员才会配合填写，当然QA也需要不断的催促，将组织的目标传达给各项目组成员，由其认真填写相关数据，以作为后期其他项目的经验数据等。

cecilia · 发表于 2008-9-26 11:10:52

其实关键的问题还是如何让项目组成员对所有这些规范及流程等重视，因现在都觉得是组织逼迫其做的，本身都没有习惯去这么做，QA如果一味地去催促，会让项目组成员觉得QA根本就是在找茬，会对其产生敌对情绪。
如此一来，QA要开展工作就存在很大的阻力。

希望大家能多多提意见。或许很多的建议都很好说，可到真正实施的时候就去有困难。:(

huamaomao · 发表于 2008-12-25 19:47:43

不知道你们的度量过程是否定义好数据来源，如果定义好数据来源，就按过程指导进行。
出现问题，QA就要积极沟通，如果解决不了，就及时上报，问题最好是能够预防，拖下去的结果，就是度量没法子做了。

高山来客 · 发表于 2009-3-11 11:38:52

要想做好度量就和组织考核的目标挂上钩，组织需要、高层关心的、我们就收集，分析。这样方便与项目组沟通。记住要与公司的商业目标相一致。

fjdtdym · 发表于 2010-1-6 11:03:48

要想做好度量就和组织考核的目标挂上钩，组织需要、高层关心的、我们就收集，分析。这样方便与项目组沟通。 ...
高山来客发表于 2009-3-11 11:38

说得容易，做起来难啊

liucherry · 发表于 2010-4-8 14:50:22

一领导支持和推行这种规范，使得大家自觉，及时填写
二 QA或项目经理及助理，及时提醒，监督和检查

墨笛 · 发表于 2012-2-3 11:32:01

需要qa及时的督促，检查，领导的支持和推行

水一方 · 发表于 2012-9-21 09:29:13

收集上来的数据要有用，否则白搭。

雅雅 · 发表于 2014-5-26 10:44:54

看起来好像不错的样子

SQA如何收集度量数据，建立有效度量体系？

逛了这许久，何不进去瞧瞧？