六西格玛在GE已经远远超出了质量管理的范畴了,普遍应用于研发、营销、人力资源管理等。大家都知道,六西格玛起源于TQM,很多统计工具早就广泛应用了。GE不是六西格玛的发明者,但却是做得最有声有色的一个,被奉为成功样板。GE从八十年代以来,在不同的阶段都有一些不同的策略:No.1 or No.2 战略,收购/兼并/关闭,进军金融服务业,电子商务,全球化,Work-Out(群策群力), 六西格玛管理等。六西格玛因GE的成功而声名大振,却只是GE众多运动和管理工具中的一种而已。如果说GE没有形式化的东西,那是假的,但GE通过这种全民化的运动,使六西格玛在公司上下达到了前所未有的认识。